La Unique Value Proposition è un elemento fondamentale e imprescindibile per qualsiasi brand e per ogni progetto di comunicazione. Cos’è la UVP? A cosa serve? E come creare una proposta di valore che sia davvero efficace?
In questo articolo, trovi tutte le risposte alle tue domande.
Cos’è la Unique Value Proposition
La Unique Value Proposition (UVP) è la promessa che il brand deve mantenere. È la ragione primaria e fondamentale che ti differenzia dai competitors e per cui i clienti devono sceglierti.
La UVP è una frase che riassume l’offerta e i benefici che questa garantisce e deve invogliare le persone a scoprire di più sulla tua azienda, sui prodotti e i servizi.
La Unique Value Proposition è tanto più importante quanto meno il tuo brand è conosciuto ed è il primo elemento della comunicazione che devi testare.
In un sito web deve occupare un posto di primo piano, per questo solitamente è posizionata nella homepage e in alto, in modo che sia facilmente visibile.
Ma non solo, perché deve poter essere visualizzata da qualsiasi punto di ingresso nel sito web. Ovunque i visitatori si trovino devono avere sotto gli occhi la tua Proposta Unica di Valore. Sempre.
La UVP guida tutta la tua comunicazione: è da qui che devi partire per sviluppare i tuoi messaggi pubblicitari, i contenuti, i progetti grafici e le parole. La promessa di valore è fondamentale perché ti definisce, ti identifica e ti racconta.
Le 3 offerte della UVP
La proposta di valore è una dichiarazione di intenti che deve essere chiara, facilmente comprensibile e immediatamente memorizzabile.
Deve fare in modo che le persone si immedesimino nel messaggio comunicato, che si emozionino e che capiscano immediatamente perché il tuo brand è la scelta giusta per loro.
La UVP offre alle persone tre cose in maniera inequivocabile:
- Pertinenza e rilevanza. Quali problemi specifici risolvi e in che modo garantisci la riuscita del beneficio?
- Valore specifico. Quali benefici e garanzie precise e concrete offri alle persone?
- Differenziazione. Perché le persone devono scegliere proprio te? Perché preferirti ai concorrenti?
Come creare la Unique Value Proposition
Per creare una Unique Value Proposition efficace hai bisogno di analisi, strategia e creatività.
La prima cosa da fare è studiare:
- il mercato di riferimento;
- l’identità e la personalità del brand, i suoi valori, la mission e la vision;
- il target a cui ti rivolgi. Cosa amano queste persone? Di cosa hanno bisogno? Quali sono i sogni e quali le paure? Quali parole utilizzano più frequentemente?
Dopo di che devi identificare il messaggio che vuoi comunicare e devi creare una lista di parole che ti raccontano e che possono incontrare la mente e il cuore delle persone a cui parli.
A partire da qui devi giungere al messaggio finale attraverso un processo creativo e anche di selezione. Tieni presente, infatti, che la UVP deve essere una frase breve e coincisa eppure deve contenere tutto quello che ti interessa veicolare.
Ecco perché la fase di scrematura è fondamentale: devi selezionare cosa eliminare e cosa è fondamentale tenere.
Il mio consiglio è quello di eseguire dei test per identificare la Proposta Unica di Valore che davvero ti identifica e che meglio riesce a coinvolgere il tuo target di riferimento.
Anche perché spesso capita che quello che più convince te non corrisponde a quello che più convince le persone.
Le caratteristiche della Unique Value Proposition
La UVP non è un’accozzaglia di termini complessi, tecnicismi e parole fredde. Tutt’altro. La Unique Value Proposition è una frase emozionale, chiara, diretta e precisa, che arriva dritto al punto e al cuore delle persone.
La promessa di valore deve identificare e focalizzarsi su uno o più di questi elementi:
- l’offerta del brand;
- il bisogno soddisfatto;
- il problema risolto;
- il beneficio offerto;
- il valore aggiunto apportato.
Come deve essere la UVP affinché sia efficace? Queste le caratteristiche fondamentali di una promessa di valore efficace:
- immediatezza;
- brevità;
- chiarezza;
- concretezza;
- distintività;
- originalità;
- emozionalità.
La Proposta Unica di Valore non è un manuale, è emozione, è testa e cuore. Parla alle persone e tocca le loro corde più profonde: è il ponte comunicativo tra te e loro.
Ed ora sei pronto per identificare la tua proposta unica di valore.
